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Aconteceu na Primeira Semana dos Juizados Especiais
Cursos

Conheça alguns cursos que abordam as soft skills mencionadas na resolução que institui a Semana Nacional dos Juizados Especiais. Essas habilidades incluem a adoção de valores como empatia, colaboração, experimentação e sustentabilidade social e ambiental. Bem como, o incentivo a gestão da inovação para aprimorar os modelos organizacionais, otimizar os fluxos de processos de trabalho, analisar dados, aprimorar a comunicação com técnicas de visual law e linguagem simples, e acompanhar os avanços tecnológicos

Gestão de Relacionamento com o Usuário

Instituição: EjuDFT

Carga horária: 12 h/a

Modalidade: On-line

Adote posturas mais responsivas às demandas da sociedade, aperfeiçoando a gestão do relacionamento com os cidadãos-usuários. Entenda a diferença entre atender e se relacionar e atualize-se sobre as formas e canais disponíveis de atendimento/relacionamento no TJDFT. Conheça também possíveis alternativas para implementar melhorias no relacionamento com o usuário.

Resolução de conflitos

Instituição: EjuDFT

Carga horária: 2 h/a

Modalidade: On-line

Conheça a gestão de conflitos, entenda o que é conflito, suas características e seus diferentes tipos. Além disso, conheça ferramentas para a resolução de conflitos

Vídeos
UAILive – A importância da Linguagem Simples e do Direito Visual no Judiciário
UAILive – A arte de comunicar de forma inclusiva: bate-papo sobre Linguagem Simples
Inovação e sustentabilidade nas empresas

Por EjuDFT - Areavip

Mindset inclusivo

Por EjuDFT - Areavip

Memória - Juizados Especiais: Um modelo de duas décadas

Por TJDFT

O papel dos Juizados Especiais

Por JusBrasil

Artigos
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